- Muss ich mich registrieren?
- Wo kann ich mich registrieren, bzw. meine persönlichen Daten ändern?
- Wie nutzen Sie meine persönlichen Daten?
- Ich wünsche keine Newsletter mehr - was muss ich tun?
- Was ist ein Sammlungskatalog, bzw. eine Sammlungsdatei?
- Wie kann ich die Sammlungsinhalte einsehen?
- Wie lade ich die Sammlungsdatei herunter, um die Inhalte Offline einzusehen?
- Ich habe einen MAC - kann ich Sammlungen herunterladen und nutzen?
- Wie integriere ich ältere Fiolex CD's in den Media Express?
- Was für ein Internet-Anschluss wird vorausgesetzt?
- Was kostet mich das Herunterladen?
- Muss ich alles auf einmal herunterladen?
- Kann ich CD's der Sammlungen kaufen?
- Ich habe eine gebrannte CD erhalten - ist dies korrekt?
- Wie kann ich sehen, welche Sammlungen ich erworben habe?
- Kreditkarte und Sicherheit

Muss ich mich registrieren?	Inhalt
Nein - die Registrierung ist freiwillig. Sobald Sie jedoch ein Produkt erwerben, müssen Sie bei der Bestellabwicklung Ihre persönlichen Daten eingeben. Danach sind Sie automatisch registriert.
Wo kann ich mich registrieren, bzw. meine persönlichen Daten ändern?	Inhalt
Wenn Sie sich anlässlich einer Bestellung registrieren, werden Sie im Bestellformular automatisch nach Ihren persönlichen Daten gefragt. Wollen Sie sich freiwillig registrieren, klicken Sie auf der Hauptseite auf den Login-Knopf links in der blauen Leiste oder klicken Sie im Titelbalken auf "Mein Konto". In der Rubrik "Mein Konto" können Sie zudem Ihre persönlichen Daten ändern, Ihr Kennwort erneut anfordern, sowie Ihre erworbenen Sammlungen einsehen.   Zu Ihrem Konto / zur Registrierung
Wie nutzen Sie meine persönlichen Daten?	Inhalt
Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich nach geltenden Datenschutzgesetzen gehandhabt. Wir nutzen Ihre Daten i.R. nur zu internen Auswertungs- und Abwicklungszwecken. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung einer Leistung notwendig oder Sie haben eingewilligt.   Datenschutzbestimmungen
Ich wünsche keine Newsletter mehr - was muss ich tun?	Inhalt
Wechseln Sie in die Rubrik "Mein Konto", melden Sie sich ggf. an, klicken Sie auf "Konto ändern", deaktivieren Sie die Kästchen am Ende Ihrer Kontodaten und klicken Sie auf "Speichern". Ab sofort werden Sie keine Newsletter mehr erhalten. Wenn Sie den Service wieder einschalten möchten, aktivieren Sie einfach wieder die Kästchen.   Zu Ihrem Konto
Was ist ein Sammlungskatalog, bzw. eine Sammlungsdatei?	Inhalt
Ein Sammlungskatalog beinhaltet alle Vorschaubilder und Informationen einer Sammlung. Die Kataloge können sowohl online über die Galerie, wie auch direkt im Fiolex Media Express eingesehen werden. Um einen Katalog im Fiolex Media Express einsehen zu können, muss zuvor die entsprechende Sammlungsdatei auf Ihren PC heruntergeladen werden. Die Sammlungsdateien können sowohl ab den Produkteseiten, wie auch über die Galerie heruntergeladen werden. Mehr dazu im nächsten Kapitel...
Wie kann ich die Sammlungsinhalte einsehen?	Inhalt
Sie haben grundsätzlich zwei Möglichkeiten, die Inhalte unserer Sammlungen über die Sammlungskataloge einzusehen:   1. Online über die Bildergalerie (alle Systeme) oder 2. Offline im Media Express (nur Windows)   Wenn Sie den Katalog einer Sammlung online einsehen möchten, wechseln Sie zur Galerie, klicken Sie auf "Kataloge" und wählen Sie in der Katalogliste die gewünschte Sammlung. Alternativ hierzu können Sie von jeder Produkteseite sofort zum entsprechenden Bilderkatalog wechseln, indem Sie auf "Sammlungskatalog" klicken. Klicken Sie danach auf die einzelnen Galerien, um die Vorschaubilder einzusehen.   Sie können alle Kataloge auch in aller Ruhe offline im Media Express anschauen (nur Windows) - siehe hierzu das nächste Kapitel...
Wie lade ich die Sammlungsdatei herunter?	Inhalt
Wenn Sie den Katalog einer Sammlung offline über den Media Express anschauen möchten (nur Windows), müssen Sie sich zuerst die entsprechende Sammlungsdatei wie folgt herunterladen:   Klicken Sie in der gewünschten Sammlungsgalerie auf das Kubus-Symbol in der Titelleiste oder klicken Sie auf der Produkteseite der gewünschten Sammlung auf "Sammlungsdatei". Nach der Installation der Sammlungsdatei klicken Sie auf "Öffnen", um den Media Express zu öffnen und dort die Vorschaubilder der Sammlung einzusehen.   Sobald die Sammlungsdatei heruntergeladen ist, können Sie die Bilder im Media Express anschauen, ohne mit dem Internet verbunden zu sein. Diese Variante funktioniert nur auf Windows-Systemen bei installiertem Media Express.
Ich habe einen MAC - kann ich Sammlungen herunterladen und nutzen?	Inhalt
Ja. Sofern nicht anders angegeben, sind die Bilder unserer Sammlungen auch auf einem MAC nutzbar und können ab unserer Galerie manuell auf herkömmliche Weise über Ihren Internet-Browser heruntergeladen und in jeder MAC-Anwendung genutzt werden, die das entsprechende Bildformat (i.R. JPG, GIF und WMF) unterstützt.
Wie integriere ich ältere Fiolex CD's in den Media Express?	Inhalt
Wir haben für jede Fiolex CD einen Sammlungskatalog vorbereitet, den Sie herunterladen und installieren können. Danach können Sie alle Bilder auch älterer CD's im Media Express einsehen und verwalten.   Klicken Sie auf untenstehenden Link, um die Sammlungsdateien herunterzuladen. Detaillierte Anweisungen finden Sie auf der verlinkten Seite.   Download-Liste der Sammlungskataloge
Was für ein Internet-Anschluss wird vorausgesetzt?	Inhalt
Grundsätzlich können Sie mit jeder Anschlussart auf unsere Bilder zugreifen und diese herunterladen, unabhängig davon, ob sie einen Analog-, ISDN-, DSL- oder Kabelanschluss haben. Dabei gilt: je schneller die Leitung, desto schneller erfolgt auch der Download. Optimale Anschlüsse stellen DSL und Kabel dar, verbunden mit einem Flat-Tarif ohne Zeit- und Volumenbegrenzung: diese bieten Ihnen schnelle Verbindungen zu monatlichen Festtarifen und ermöglichen somit ein schnelles und unlimitiertes Herunterladen zu keinerlei Zusatzkosten. Siehe dazu das nächste Kapitel...
Was kostet mich das Herunterladen?	Inhalt
Wenn Sie einen Analog-, ISDN-, DSL- oder Kabelanschluss mit einem Flat-Tarif zum monatlichen Festtarif ohne Zeit- und Volumenbegrenzung verwenden, ist das Download mit keinerlei Zusatzkosten verbunden. Bei Zeit- oder Volumentarifen fallen während des Downloads entweder die Verbindungsgebühren zu Ihrem Internet-Anbieter an, oder aber Volumengebühren, die sich nach der heruntergeladenen Datenmenge richten. Die Internet-Anbieter bieten eine Vielzahl verschiedener Tarifmodelle an. Wie viel Sie das Herunterladen effektiv kostet, hängt von Ihrem Anbieter und dem gewählten Tarif ab. Bitte konsultieren Sie hierzu die Informationen und Vertragsbestimmungen Ihres Internet-Anbieters/-Vertrags.
Muss ich alles auf einmal herunterladen?	Inhalt
Nein - unser Downloadservice ist flexibel und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit dem Erwerb einer Download-Sammlung erhalten Sie einen zeitlich unlimitierten Zugriff zu allen Originalbildern der Sammlung und können jederzeit beliebig darauf zugreifen. Sie können wahlweise bei Bedarf einzelne oder ausgesuchte Bilder herunterladen, ganze Ordner oder selbst die vollständige Sammlung auf einmal.
Kann ich CD's der Sammlungen kaufen?	Inhalt
In der Regel kann für die meisten Sammlungen optional eine CD geordert werden. Ob der Versand einer CD angeboten wird, sehen Sie auf der Produkteseite bei den Kaufoptionen. Ist dort "Warenversand" angegeben, kann eine CD geordert werden. Die Lieferung von Downloadsammlungen auf CD ist i.R. zuschlagspflichtig. Mehr Informationen hierzu finden Sie auf den Produkteseiten unter den Kaufoptionen.
Ich habe eine gebrannte CD erhalten - ist dies korrekt?	Inhalt
Ja. Bei Sammlungen, die standardmässig per Download angeboten werden, ist der Versand einer CD ein optionaler Service. In solchen Fällen werden wir die Daten von Fall zu Fall auf CD brennen. Das Brennen der CD's erfolgt auf modernsten Geräten und die CD's werden vor dem Versand einer Prüfung unterzogen. Sämtliche Garantieleistungen bezüglich Materialfehler gelten selbstverständlich auch für gebrannte CD's.
Wie kann ich sehen, welche Sammlungen ich erworben habe?	Inhalt
Wenn Sie sich angemeldet haben (Login), können Sie eine Liste der erworbenen Sammlungen sowohl in den Rubriken "Meine Sammlungen" und "Mein Konto", wie auch in der Galerie-Hauptseite einsehen. Die erworbenen Sammlungen werden mittels Vorschaubild angezeigt. Per Doppelklick auf das Vorschaubild springen Sie direkt in die entsprechende Sammlungsgalerie und können von dort aus wahlweise die Bilder anschauen und auf Wunsch herunterladen.   Zur Sammlungsübersicht
Kreditkarte und Sicherheit	Inhalt
Die Verbindung zu unserem Zahlungsserver erfolgt über eine sichere SSL-Leitung über Worldpay, eines der weltgrössten Kreditkarteninstitute. Dies garantiert die bestmögliche Sicherheit. Ihre Kreditkarteninformationen erhalten nur wir und unser Kreditkartenpartner. Eine absolut vertrauliche Behandlung der Daten wird garantiert.